Сервис и поддержка



- более чем в 50 странах мира
- более 40 авторизованных сервис-партнеров

Гарантийные сроки
Мы гарантируем безупречность материала и надлежащее исполнение на срок 12 месяцев после пуска в эксплуатацию или
максимально 8.000 часов эксплуатации, в зависимости от того, какое значение будет достигнуто ранее, однако не более
18 месяцев с момента сообщения о готовности к отгрузке.
При этом мы устраняем за свой счет все недостатки, связанные с дефектами конструкции, недоброкачественным материалами
ненадлежащим исполнением, которые будут выявлены и доказаны в течение указанного времени.
Служба техподдержки

Сервисная служба компании “Макс Моторс” предоставляет квалифицированную техническую поддержку в области диагностики и планового технического обслуживания газопоршневой техники GE Jenbacher. Наши специалисты регулярно проходят обучение в центре на базе завода-производителя в городе Йенбах (Австрия). Благодаря постоянному повышению квалификации штат Сервисной службы “Макс Моторс” имеет все необходимые навыки и допуски для работы с газопоршневыми генераторами GE Jenbacher.
В партнерстве с сервисной службой вы сможете:
- Сосредоточиться на Вашем основном бизнесе
- Добиться наилучших показателей мощности в течение всего срока эксплуатации
- Достичь наибольшей степени готовности оборудования
- Использовать оригинальные запчасти – несомненный плюс для вашего двигателя
- Планировать расходы на сервисное обслуживание в течение длительного времени
Ключевые факторы успеха отдела сервисного обслуживания:
- Необходимое количество специалистов на объектах
- Тщательное обучение и контроль над компетенцией специалистов сервисного обслуживания на объектах
- Большой основной склад и запасных запчастей в наличии, а так же наличие складов в регионах, отработанная логистика
- Большой опыт сервисного обслуживания и слаженная работа отдела сервисного обслуживания
- Высокий уровень сервиса вне зависимости от суммы контракта

Наши специалисты
Общее количество сервисных инженеров на объектах составляет 23 человека, еще 2 специалиста пополнят ряды ООО «МаксМоторс» до конца 2013 года.
Наши возможности
Техники завода и авторизованные сервисные партнеры обеспечат высококачественное обслуживание и техническую поддержку.
Техническая поддержка локально более чем в 50 странах мира
Более 40 авторизованных сервис-партнеров
Собственный центр диагностики и техобслуживания (ТО) оказывает поддержку дистанционно посредством
- Сервисные договоры
- Обучение
- Запасные части
- Обслуживание на предприятии
- Удаленный контроль, диагностика и обслуживание
- Модернизация, капитальный и срочный ремонт
- Введение в эксплуатацию